El equipo detrás de Acces Heberg
No somos un equipo grande ni lejano. Somos especialistas en infraestructura web que han trabajado con tiendas en línea, estudios creativos y empresas en crecimiento. Conocemos los problemas reales de un sitio lento o un respaldo que falla, porque los hemos resuelto muchas veces.
Directora de Operaciones
Más de 12 años administrando servidores para agencias y comercios electrónicos. Daniela lidera el equipo de soporte y define los procesos de migración para que el cambio de proveedor sea transparente.
Arquitecto de Infraestructura Cloud
Especialista en escalabilidad y optimización de bases de datos. Ricardo diseña los entornos cloud que soportan picos de tráfico sin que tu tienda pierda velocidad en momentos clave.
Responsable de Seguridad y Respaldo
Lucía supervisa las copias de seguridad diarias y la protección contra ataques DDoS. Su trabajo garantiza que cada sitio tenga un punto de restauración confiable, sin excepciones.
+300
Migraciones completadas
Sitios trasladados desde otros proveedores sin pérdida de datos ni interrupciones visibles para los visitantes.
99.9%
Disponibilidad mensual
Monitoreo continuo de cada servidor y respuesta rápida ante cualquier incidente para mantener tu negocio en línea.
24/7
Soporte técnico en español
Atención prioritaria con personas que responden en tu idioma y conocen tu infraestructura, no guiones genéricos.
Nuestra razón de ser
Acces Heberg nació de una observación simple: muchas pequeñas empresas y estudios creativos pierden tiempo y ventas peleando con paneles de control complicados, migraciones riesgosas y soporte que responde en inglés a las tres de la mañana. Queríamos cambiar eso.
¿Por qué administrar un servidor debería requerir un ingeniero en plantilla? La mayoría de los proyectos en línea necesitan estabilidad, respaldos confiables y alguien que conteste cuando algo falla. No necesitan complicarse con configuraciones que solo se usan una vez al año.
La tecnología debe adaptarse al negocio, no al revés. Por eso cada plan incluye migración asistida, instalación de CMS en un clic y monitoreo de disponibilidad. Si algo se complica, nuestro equipo técnico en español interviene antes de que notes el problema.
Que lanzar una tienda en línea o un portafolio deje de ser una odisea técnica. Que el dueño del negocio se concentre en sus clientes, mientras los certificados SSL, las copias diarias y la protección DDoS trabajan en segundo plano, sin llamar la atención.
No somos un call center con guiones. Somos personas que han migrado tiendas en línea, recuperado bases de datos y ajustado servidores para picos de tráfico. Sabemos lo que se siente cuando un sitio se cae justo antes de una campaña, y trabajamos para que eso no te pase.
"No vendemos servidores. Vendemos la tranquilidad de saber que tu proyecto en línea tiene una base sólida, con alguien al otro lado que habla tu idioma y entiende tu contexto."
Equipo Acces Heberg
Nuestra trayectoria
Acces Heberg nació en 2019 como un proyecto pequeño: administrar servidores para estudios creativos que necesitaban estabilidad sin ocuparse de la parte técnica. Con el tiempo, ese trabajo manual se convirtió en una plataforma con panel propio, respaldos automáticos y soporte en español que acompaña cada migración.
2019 — Los primeros servidores
Empezamos administrando tres servidores para agencias de diseño en San Luis Potosí. El trabajo era artesanal: configuración de entornos, ajustes de rendimiento y atención directa por teléfono. Ahí entendimos que el valor no estaba en el hardware, sino en la respuesta rápida cuando algo fallaba.
2021 — Panel de control propio
Los clientes pedían métricas claras y acciones simples: reiniciar un servicio, ver el uso de memoria, gestionar dominios. Construimos un panel enfocado en lo esencial, sin opciones que nadie usaba. Esa decisión marcó la forma en que trabajamos hasta hoy: menos ruido, más control.
2023 — Respaldo y monitoreo automatizado
Un incidente con una tienda en línea nos llevó a rediseñar el sistema de respaldos. Hoy cada plan incluye copias diarias externas y verificación de restauración mensual. No basta con guardar datos; hay que comprobar que se puedan recuperar cuando se necesitan.
2025 — Migraciones sin fricción
Hoy el equipo se enfoca en que llegar desde otro proveedor sea predecible. Evaluamos el sitio actual, planificamos la ventana de cambio, transferimos bases de datos y verificamos DNS antes de dar el visto bueno. El resultado: clientes que migran sin perder ventas ni visibilidad.
No buscamos ser el proveedor más grande, sino el más claro. Cada decisión técnica — desde la elección de centros de datos hasta el formato del soporte — pasa por una pregunta: ¿esto le facilita la vida a quien administra un negocio en línea?
Respuesta en español
Atención directa sin tickets que se pierden.
Infraestructura estable
Monitoreo constante y respaldos verificados.
Migración guiada
Cambia de proveedor sin tiempos muertos.